La présente politique prescrit les modalités d’expédition de Sacs-a-main-Eco-ca (Eco-Handbags.ca). Lisez-la attentivement.
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• Les commandes sont expédiées de nos locaux situés à  Kirkland, Québec, Canada, dans les trois jours ouvrables (LUN-VEN) suivant la réception de votre paiement. Les weekends, congés légaux ou jours de fermetures pour vacances sont exclus de ce calcul.
   
• Toutes nos expéditions sont envoyées par service de courrier express de Postes Canada avec numéro de suivi. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant ce numéro de suivi. D’autres méthodes d’expéditions sont disponibles sur demande.
   
• Nos fournisseurs, étant des artisans et de petites entreprises, pourraient se trouver en rupture de stock pour certains produits. Si un retard en découlait, nous vous aviserons par courriel de la nouvelle date de livraison. Vous aurez alors le choix d'attendre, de substituer le produit ou d'annuler votre commande.
   
• Les commandes payées par chèque ou par mandat ne seront expédiées qu’après réception du paiement. Si nous recevons pas votre paiement entre 15 jours ouvrables, votre commande sera cancellée et produits remis en inventaire.
   
• Assurez-vous de nous communiquer une adresse de livraison correcte. Une erreur d’adresse pourrait causer un retard d’expédition et vous devrez assumer les frais supplémentaires qui en découleraient.
   
• Toutes les expéditions d’une valeur de plus de 100 $ sont assurées et pourraient exiger une signature à la livraison.
   

Frais d’expédition et de manutention - EXPÉDITION GRATUITE pour commandes dépassant 75 $*
*Pas valide pour commande sur mesure, de grossiste et haute volume. Valide seulement pour livraisons au Canada ou aux États-Unis.

* Les délais de livraison sont fixés par Postes Canada. Sacs-a-main-Eco-ca (Eco-Handbags.ca) ne peut être tenu responsable des délais ou des colis postaux perdus par Postes Canada ou par les douanes frontalières. Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les 15 jours suivant la date de livraison prévue, veuillez communiquer avec nous pour qu’une requête de repérage soit faite sur votre colis.

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