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Politique de livraison

La présente politique prescrit les modalités d’expédition de Sacs-a-main-Eco-ca (Eco-Handbags.ca). Lisez-la attentivement.
En acceptant d'effectuer des achats sur ce site Web, vous reconnaissez avoir compris et accepté les conditions de cette politique. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse info@eco-handbags.ca.

  • Les commandes sont expédiées de nos locaux situés à  Kirkland, Québec, Canada, dans les trois jours ouvrables  (LUN-VEN) suivant la réception de votre paiement. Les weekends, congés légaux ou jours de fermetures pour vacances sont exclus de ce calcul.
     
  • Toutes nos expéditions sont envoyées par service de courrier express de Postes Canada avec numéro de suivi. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant ce numéro de suivi. D’autres méthodes d’expéditions sont disponibles sur demande. 
     
  • Nos fournisseurs, étant des artisans et de petites entreprises, pourraient se trouver en rupture de stock pour certains produits. Si un retard en découlait, nous vous aviserons par courriel de la nouvelle date de livraison. Vous aurez alors le choix d'attendre, de substituer le produit ou d'annuler votre commande. 
     
  • Assurez-vous de nous communiquer une adresse de livraison correcte. Une erreur d’adresse pourrait causer un retard d’expédition et vous devrez assumer les frais supplémentaires qui en découleraient.
     
  • Toutes les expéditions d’une valeur de plus de 100 $ sont assurées et pourraient exiger une signature à la livraison.
     

FRAIS D'EXPÉDITION:
EXPÉDITION GRATUITE pour commandes dépassant 100 $

CANADA
Québec
1 à 2 jours ouvrables Frais fixes 10 $ 

Ontario
1 à 3 jours ouvrables Frais fixes 10 $

Colombie-Britannique, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Île-du-Prince-Edward
1 à 7 jours ouvrables Frais fixes 10 $

Territoire du Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut 
1 à 7 jours ouvrables Frais fixes 14 $

ÉTATS-UNIS
4 à 8 jours ouvrables Frais fixes 19 $


Hors du Canada et des É-U.
6 à 10 jours ouvrables Frais fixes 25 $

*Pas valide pour cartes cadeaux, commande internationale, sur mesure, de grossiste ou haute volume.

Les délais de livraison sont fixés par Postes Canada. Sacs-a-main-Eco-ca (Eco-Handbags.ca) ne peut être tenu responsable des délais ou des colis postaux perdus par Postes Canada ou par les douanes frontalières. Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les 15 jours ouvrables suivant la date de livraison prévue, veuillez communiquer avec nous pour qu’une requête de repérage soit faite sur votre colis.

Sacs-a-main-Eco-ca (Eco-Handbags.ca) n’est pas responsable de la collection ou du paiement des frais perçus à la destination, tels les frais de courtage, droits de douane et autres taxes. Tous ces frais sont à la charge du client.
 

AVERTISSEMENT 
La politique énoncée ici ainsi que les frais d’expédition peuvent être modifiés sans préavis. Sacs-a-main-Eco-ca (Eco-Handbags.ca) procèdera périodiquement à certaines modifications de tarifs ou de politiques. Nous vous contacterons si ces changements surviennent après que vous ayez placé une commande qui n’a pas encore été expédiée. Vous aurez alors e choix de maintenir votre commande aux nouvelles conditions ou de l’annuler et de recevoir le remboursement de votre achat. Veuillez consulter cette page sur une base régulière. 


Dernière mise-à-jour: 7 mars, 2018